Как работать с сервисом Яндекс.Бизнес
Реклама в интернете на сегодняшний день — самый эффективный способ продвижения своих товаров и услуг. Но многое решает умение точно настраивать рекламные кампании, а также размер бюджета на их запуск.
У начинающего предпринимателя нет лишних средств на специалиста по рекламе. Но и разбираться самостоятельно в настройках нет времени. В этом случае имеет смысл воспользоваться сервисом, в котором все необходимые функции автоматизированы. В сегодняшней статье подробно рассмотрим сервис Яндекс.Бизнес: расскажем кому он подходит, какие задачи решает и дадим рекомендации, как эффективно с ним работать.
Что представляет собой Яндекс.Бизнес
Яндекс.Бизнес — сервис, с помощью которого компания может заявить о себе в интернет-пространстве, продвигать свои товары и услуги.
Большим преимуществом автоматизированного сервиса является то, что для работы с ним не требуются специальные знания и опыт. Всё сделают умные алгоритмы. Поэтому Яндекс.Бизнес подходит и крупным компаниям и начинающим предпринимателям, у которых бюджет на продвижение совсем небольшой.
Какие задачи позволяет решить этот сервис:
- демонстрация товара;
- привлечение клиентов;
- оптимизация бизнес-процессов;
- запуск рекламных кампаний;
- сбор статистических данных;
- сбор данных о клиентах;
- аналитика.
Инструменты Яндекс.Бизнеса
Яндекс.Бизнес предлагает пользователям как бесплатные, так и платные инструменты продвижения. К бесплатным относится создание профиля компании и сайта. Больше возможностей открывает платный инструмент — Рекламная подписка.
Профиль компании. Создание профиля компании в Яндекс.Бизнесе автоматически делает её видимой в Яндекс.Картах и Яндекс.Поиске. А это охват аудитории свыше 100 млн пользователей ежемесячно.
Поэтому важно внести максимум полезной информации о компании. В Яндекс.Картах под профилем организации пользователи могут писать отзывы и выставлять оценки. Так постепенно происходит формирование рейтинга компании. Чтобы он рос, необходимо отслеживать негативные отклики и своевременно на них реагировать.
Сайт компании. Ещё один полезный и очень удобный бесплатный инструмент. Сайт создается автоматически. Сервис использует данные из профиля, поэтому информация в нём должна быть актуальной.
Для пользователей сайт выглядит как витрина, на которой выставлены товары или услуги компании. Можно с помощью ручных настроек менять некоторые параметры, добавлять описания, фото и даже подключить корзину, чтобы клиенты могли сразу сделать заказ. Сайт уже настроен на рекламные кампании.
Рекламная подписка. Платный инструмент продвижения бизнеса. Владельцу компании не обязательно разбираться в тонкостях работы рекламного кабинета. От него требуется обозначить сроки, в течение которых будет показываться рекламное объявление, бюджет и предоставить материалы.
Алгоритмы сервиса сами создают и настраивают рекламные объявления, размещают их, тестируют и оставляют те, которые получили наибольший отклик. При таком подходе реклама показывается не просто большому числу пользователей, а тем, кто с высокой долей вероятности заинтересуется и купит.
Пошаговая инструкция, как добавить компанию в Яндекс.Бизнес
Шаг 1. Создание профиля компании и верификация.
При создании профиля необходимо правильно указать базовую информацию о ней: название, адрес местонахождения, телефон, а также режим работы. Если есть свой сайт или соцсети, то указать ссылки на них.
После заполнения профиля нужно пройти верификацию и подтвердить, что компания принадлежит вам:
- в личном кабинете в поиске введите название своей компании с указанием региона;
- нажмите «Получить доступ» и в открывшемся окошке выберите номер телефона, по которому сможете подтвердить свои права на владение компанией;
- внесите полученный по СМС или через автоматический звонок код в нужное поле.
После верификации вы сможете редактировать информацию в профиле компании.
Шаг 2. Внесение информации о товарах и услугах.
Когда пользователи по своему запросу находят нужную компанию, им важно получить сразу максимум информации: какие товары или услуги она предлагает, где расположена.
Важно разместить фотографии хорошего качества, на которых можно увидеть, как выглядит помещение внутри, лучшие товары, ключевые моменты технологических процессов, примеры работ — всё, что может сразу сформировать у пользователя необходимое впечатление.
Для удобства потенциальных клиентов хорошо указать не только адрес и контакты, но также выложить схему расположения и фотографию входа с вывеской на фасаде здания компании.
Шаг 3. Получение отметки об актуальности информации в профиле.
При заполнении профиля на 90% и размещении не менее трёх фотографий компания автоматически получает синюю галочку. Эта отметка значительно повышает лояльность клиентов. Чтобы её не потерять в дальнейшем, каждые три месяца информацию нужно проверять на актуальность и при необходимости вносить изменения. Сервис пришлет уведомление, когда подойдёт очередная дата актуализации.
Роли пользователей в Яндекс.Бизнес
В интерфейсе Яндекс.Бизнеса существуют различные роли для пользователей, дающие права на те или иные действия в профиле компании.
Владелец компании. Эта роль может принадлежать только одному человеку. Получает её тот, кто первым подтвердил свои права на профиль компании.
Владелец компании может:
- вносить изменения в профиль компании (корректировать информацию, фото, публиковать различные статьи);
- реагировать на отзывы под профилем;
- открывать и закрывать доступ к профилю Представителям;
- передавать свои права другому лицу;
- управлять рекламной кампанией (создавать, оплачивать, просматривать статистику, открывать и закрывать доступ Наблюдателям).
Представитель. Эта роль выдаётся Владельцем для открытия доступа к управлению профилем компании.
Представитель может:
- вносить или удалять информацию в профиле компании, публиковать фото и другие материалы;
- отвечать на отзывы.
Представитель-Вебмастер. Эта роль выдаётся в Яндекс Вебмастере и автоматически подключается в Яндекс.Бизнесе.
Представитель-Вебмастер может:
- управлять сайтом компании;
- вносить или удалять данные о компании, размещать публикации, писать ответы на отзывы.
Как выдаются роли в Яндекс.Бизнесе
1.Владелец компании после создания профиля в разделе «Организация» в подразделе «Данные» открывает себе права нажатием на кнопку «Стать Владельцем».
2. Чтобы добавить Представителя или передать роль Владельца в разделе «Организация» в подразделе «Доступы» нужно указать Яндекс ID пользователя, выбрать нужную роль, нажать кнопку «Добавить» и подтвердить свои действия.
3. Чтобы изменить роль пользователя необходимо зайти в раздел «Организация» подраздел «Доступы», выбрать фото нужного пользователя и под ним нажать кнопку «Редактировать». Выбрать новый тип доступа и нажать кнопку «Изменить».
4. Удалить Представителя может только Владелец. В разделе «Организация» в подразделе «Доступы» справа над фото пользователя нужно нажать значок «Корзина» и подтвердить удаление.
Инструкция по заполнению данных компании в Яндекс.Бизнес
Чем больше информации о компании вы внесёте в профиль, тем выше вероятность, что клиент выберет именно вас.
Шаг 1. Зайдите в личный кабинет. Слева в меню выберите раздел «Организации». Вы увидите несколько подразделов, которые дальше будете заполнять.
Данные.
Виды деятельности.
Указывайте только те, которые напрямую связаны с вашим бизнесом.
График работы.
Установите временные рамки работы компании в будни, выходные и праздники. Если есть перерыв на обед, то это тоже отметьте.
Контакты.
Укажите максимум возможных способов связи с вами: телефон, электронная почта, мессенджеры. Если есть сайт или аккаунты в соцсетях, то разместите ссылки на них.
Название.
По возможности укажите более короткое название компании, по которому вас могут искать. Например, вместо медико-реабилитационный центр «Сова» укажите медцентр «Сова»
Вход.
Иногда недостаточно просто указать адрес. Позаботьтесь о своих клиентах и сделайте на карте отметку у нужного входа в здание. Так они быстрее вас найдут.
Особенности.
В этом блоке можно указать параметры, по которым вас могут выбрать. Например, еда на вынос, азиатская кухня, караоке, живая музыка, парковка для клиентов.
Логотип и фото.
Логотип.
При брендированном приоритетном размещении логотип выгодно выделяет компанию среди других. Значок должен соответствовать следующим требованиям:
- формат PNG или JPG;
- разрешение 200 на 200 пикселей;
- размер не более 10 МБ.
Фото.
Качественные фото существенно влияют на выбор клиента. Большинство из них считают, что лучше один раз увидеть. К компаниям, имеющим фото в профиле, доверия всегда больше.
Панорама.
На Яндекс.Картах есть панорама улиц. Используйте это. Просто сделайте отметку о местонахождении компании и клиент легко найдет вас.
Товары и услуги
Витрина товаров или услуг.
Когда пользователи ищут нужную компанию им важно получить информацию о товарах или услугах, чтобы сравнить с конкурентами и сделать свой выбор.
В профиль можно загрузить список товаров или услуг с описаниями, ценами и фото, а также прикрепить прайс-лист. Для пользователей это будет выглядеть, как своеобразная витрина.
Публикации.
Хорошая опция для размещения информации о промоакциях, специальных предложениях, новинках, а также о своей компании и формировать её имидж.
Доставка.
Обязательно укажите способы получения товара или услуги: самовывоз или с помощью курьера. Если у вас есть доставка, то пропишите все условия.
Как работать с профилем компании в Яндекс.Бизнес
Имея профиль компании в Яндекс.Бизнес, можно влиять на лояльность потенциальных клиентов. Для этого достаточно выполнять следующие рекомендации.
Регулярно обновляйте профиль. Клиент может принять решение о сотрудничестве или покупке только лишь исходя из информации в профиле. Поэтому важно, чтобы там всегда были актуальные данные: действующие промоакции, сезонные предложения, изменения в режиме работы. Постоянное обновление информации в профиле увеличивает шансы компании попасть в поисковую выдачу.
Следите за отзывами и работайте с ними. Когда потенциальные клиенты ищут необходимые товары или услуги, то из списка предложенных компаний в первую очередь выбирают те, у которых высокий рейтинг и хорошие отзывы.
Работа с отзывами позволяет повышать рейтинг и нейтрализовать негативные отзывы. Поэтому нужно ежедневно их отслеживать и грамотно реагировать. За хорошие отзывы благодарить. С негативными разбираться. Фальшивый отзыв оспорить. Если проблема у клиента возникла по вашей вине, постарайтесь исправить ситуацию или компенсируйте потери. Такое ответственное отношение повышает уровень доверия к компании.
Виды рекламы в Яндекс.Бизнес
В зависимости от целей и задач в Яндекс.Бизнесе можно выбрать подходящий вид рекламы.
Рекламная подписка. Даёт возможность рекламировать компанию на площадках Яндекса и партнёров. Форматы могут быть самые разные: видео, баннеры, текстово-графические изображения и другие.
Преимущества этого вида рекламы — приводит клиентов в профиль компании или на её сайт, собирает статистику переходов и действий пользователей, автоматически распределяет бюджет в пользу эффективно работающих объявлений.
Реклама на Яндекс.Картах. Подходит компаниям, которые ориентированы на аудиторию с определенной географией: магазины, парикмахерские, салоны красоты, кафе, медцентры и т.п. Есть различные варианты размещения:
- приоритетное размещение — на Яндекс.Картах компания будет выделена зелёным значком;
- брендированное приоритетное размещение — на Яндекс.Картах компания будет отмечена зелёным значком с логотипом.
Преимущества такого формата — повышение узнаваемости бренда, возможность попасть в топ-10 в поисковой выдаче, показы в профилях конкурентов.
Кроме того, можно подключить витрину своих услуг либо товаров, а также кнопку действия или подменный звонок, чтобы клиенты могли позвонить прямо из Яндекс.Карт.
Инструкция по запуску рекламу в Яндекс.Бизнес
На самом деле всё достаточно просто. Ведь сервис создавался с целью сделать процесс запуска рекламы понятным и доступным любому пользователю.
Шаг 1. Создание рекламной кампании.
Зайдите в свой профиль на Яндекс.Бизнес в раздел «Организации». Нажмите на название своей компании и переходите в раздел «О компании». В выпавшем списке выберите подраздел «Реклама», далее «Рекламные кампании», кликните кнопку «Создать новую».
Сервис предложит вам рекомендуемый формат «Рекламировать профиль компании». Ниже будет описание, что вы в итоге получите, и кнопка «Рекламировать». Нажмите на кнопку и переходите в «Настройки».
Шаг 2. Настройки
В «Настройках» выберите раздел «Анкета о вашей компании» и проверьте актуальность и правильность информации. При необходимости отредактируйте с помощью кнопки «Редактировать».
Далее переходите в раздел «Показы рекламы: где, кому и в какое время» и выставляйте нужные параметры рекламной кампании, нажав кнопку «Редактировать».
Всё, что необходимо для рекламы: фото, текстовые описания, кнопки действий, загружайте в разделе «Рекламные материалы».
Шаг 3. Планирование бюджета, пополнение счёта и запуск
С помощью Яндекс.Бизнеса можно запустить рекламу с минимальным бюджетом от 3900 рублей. Сервис предлагает на выбор три тарифа:
- минимальный 3900 рублей для тех, кто хочет протестировать все возможности сервиса;
- оптимальный 11100 рублей для тех, кто хочет получать и анализировать статистические данные и планировать расходы на привлечение клиентов;
- максимальный 36000 рублей для тех, кто готов вкладывать большие средства в рекламу, как правило, это крупные компании.
После того, как определились с бюджетом на вкладке «Главная» нужно указать сумму бюджета, пополнить счёт и запустить рекламу.
Анализ конкурентов с помощью Яндекс.Бизнес
Выходить на рынок без предварительного анализа конкурентов очень рискованно. С большой долей вероятности можно получить значительные убытки. Яндекс.Бизнес берёт рутинную аналитическую работу на себя. Предприниматель получает полезную информацию, которая:
- позволит избежать ошибок конкурентов;
- использовать их удачный опыт;
- найти свои преимущества и создать эффективную стратегию продвижения.
В Яндекс.Бизнес вы можете найти раздел «Конкуренты», в котором отражена информация по компаниям схожим с вашей. Сервис автоматически выбирает 10 таких организаций. Вы потом можете внести правки: добавить тех, кого реально считаете конкурентами, удалить тех, кто таковыми не являются в реальности.
Статистические данные собираются за неделю и обновляются с воскресенья на понедельник. Сервис позволяет увидеть вам следующую информацию:
- название и вид деятельности конкурента;
- позицию компании в списке конкурентов;
- рейтинг на Яндекс.Картах, количество отзывов и оценок;
- наполнение профиля (какие товары и услуги предлагают, есть ли фото, актуальные акции и тп);
- наличие подключения к рекламной подписке.
Также всегда можно сравнить какую долю трафика получает ваша компания и сколько достаётся конкурентам, исходя из количества переходов клиентов по релевантным запросам.
Где и как посмотреть.
В профиле в разделе «Организации» выбрать свою компанию. В меню слева открыть подраздел «Конкуренты».
Заключение
Начинающие предприниматели и небольшие компании могут значительно экономить свой бюджет на продвижении в интернет-пространстве, используя различные автоматизированные сервисы. Яндекс.Бизнес позволяет запускать рекламу, отслеживать её результаты, анализировать конкурентов.
Как восстановить сайт
Бывают случаи, когда по определенной причине сайт удаляется с хостинга. Иногда владелец просто забывает внести оплату и вспоминает об этом через несколько месяцев. Иногда веб-мастер по неосторожности удаляет веб-ресурс, хочет начать работу заново, после чего понимает, что это была ошибка. Во всех этих ситуациях встает вопрос – удастся ли восстановить сайт, и какие способы для этого существуют.
Восстанавливаем веб-ресурс из бэкапа: распространенный способ
Хостинг сайтов практически всегда предусматривает резервное копирование в автоматическом порядке, кроме того, владелец может создать запасную копию вручную. Запомните правило: перед внесением различных изменений на страницы, нужно создать в «облаке» копию сайта и базы с информацией. Забыли сделать это? Вы можете запросить копию интернет-ресурса у вашего хостера.
Хостинг-компании могут хранить копии интернет-ресурсов долгие месяцы после последней оплаты услуги. Даже если информация пропала несколько месяцев назад, есть смысл обратиться в службу поддержки. Вы получите инструкцию о восстановлении копии удаленного сайта.
Резервная копия представлена в виде архива с файлами и папками, размещенными на вашем хостинге. Для восстановления информации нужно распаковать архив, скопировать информацию в каталог корневого типа при включенном ftp-соединении. В этом вам помогут файловые менеджеры. В таких менеджерах можно ввести наименование сайта, ваш пароль и логин. Иногда достаточно будет перейти в панель управления вашим хостингом и восстановить копию оттуда, после чего вы получите все данные.
Работа с базами информации, которые копируются в форме файла бэкапа, несколько сложнее. Зайдите на панель MYSQL, выберите импортирование и загрузите нужный файл. Даже после этого можно не увидеть базу с информацией. Это происходит из-за ошибки при работе с данными, а также при восстановлении интернет-ресурса на другой домен. Название базы должно совпадать с первоначальной версией проекта. Далее перейдите в файл configuration.php и укажите определенные изменения.
Открыть этот файл нужно в стандартном блокноте. Далее выберите прежнее название домена, установите новое. Проработайте весь текст. Проверьте строчки с логинами и паролями к базам, удостоверьтесь, что эти данные указаны корректно. При правильной последовательности действий вам удастся полностью восстановить интернет-ресурс.
Восстанавливаем сайт, созданный на WordPress
Иногда владельцы проектов на WordPress для запасного копирования используют не хостинг, а встроенные плагины, к примеру, wp Time Machine. В этом случае нужно действовать другим способом.
Плагины сохраняют несколько файлов:
- База с информацией.
- Информация из файла htaccess.
- Инструкции в помощь веб-мастерам, в том числе для восстановления сайта.
- Скрипты.
- Архивные данные.
Прежде всего, переустановите WordPress и не задавайте новые настройки, понадобится базовая версия движка. Перейдите в MYSQL и восстановите информацию из wpTimeMachine-data-files.sql (перенесите данный файл в базу хостинга). Если есть необходимость, перед переносом в блокноте можно отредактировать имя сайта. Найдите папку wp-content и перенесите информацию из нее на хостинг в папку с аналогичным именем. Там будут находиться настройки, графический и другой контент.
При необходимости в wp-config.php можно внести изменения, например, поменять логин и пароль. Далее измените имя wpTimeMachine-htaccess.txt на .htaccess, после чего перенесите в каталог корневого типа. При правильных действиях сайт полностью восстанавливается.
Восстанавливаем копию без бекапа
Наличие запасной копии позволяет одним щелчком мыши восстановить проект. Однако иногда случаются поломки, нечестные хостеры исчезают со всеми данными, веб-мастера также могут удалить интернет-ресурс по ошибке и потом пожалеть об этом.
В такой ситуации воспользуйтесь сервисами, с помощью которых можно восстановить данные в HTML-формате. Разумеется, действия с движками и скриптами придется проводить заново. Если вы потеряли слишком важную информацию, можно воспользоваться сервисом web.archive.org. Вполне возможно, он содержит данные о вашем сайте. Для получения доступа введите site.ru/*. После этого по результатам поиска перейдите на страницы вашего проекта, которые находятся в архиве.
Для восстановления данных можно воспользоваться кэшем поисковиков. Перейдите в поисковую систему в расширенном поиске, введите название сайта. Переходите на страницы в режиме сохраненных копий.
Помните, что каждый поисковик хранит собственные данные независимо от других систем. Чтобы найти страницу, используйте не только Google и Яндекс, но и менее популярные системы.
Есть и другие сервисы для сохранения данных с сайта. Если вы хотите восстановить блог, можно изучать агрегаторы, на которых сохраняются определенные страницы.
Даже если кто-либо удалил ваш сайт, вполне реально восстановить информацию с него – в Интернете сохранятся практически все. Тем не менее, лучше контролировать ситуацию, чтобы не допустить печальных результатов. Просто сохраняйте копии и держите архив не только у хостера, но и на облачном хранилище или других носителях.
Модернизация сайта – мероприятия, которые направлены на расширение и усовершенствование функционала интернет-площадки, на ее комплексное улучшение. Модернизацию можно считать и разновидностью редизайна, и промежуточным этапом работы с сайтом. Это «золотая середина», к необходимости которой ресурс приходит на пути между созданием и полной переработкой.
Когда требуется модернизация
Причины могут быть объективными и субъективными. Нередко это обусловлено пожеланием заказчика, отвлеченным или обоснованным.
К примеру:
- Провели анализ рынка, изучили конкурентов и пришли к выводу, что сильно отстали. Надо догонять!
- В деятельности компании произошли существенные изменения, и это надо учитывать. Если расширился список услуг или предлагаемый ассортимент товаров (появилась новая группа), такие факторы обязательно должны найти отражение на интернет-сайте.
- В сфере веб-разработки постоянно происходят изменения, появляются новинки. Внедрять программные продукты, которые помогут продажам,— верный шаг к успеху.
- Если произошел ребрендинг, обычно выполняется редизайн. Его можно успешно сочетать с другими мероприятиями по совершенствованию ресурса.
Что можно модернизировать
Модернизация и редизайн — эти понятия часто заменяют друг друга. Однако редизайн больше направлен на корректировку оформления портала, его графику, визуальное представление. При модернизации доработкам подвергаются технические аспекты ресурса, изменяется его функциональность, добавляются новые опции. В этих процессах участвуют программисты, дизайнеры привлекаются не всегда. Их задействуют, когда речь идет о комплексной доработке с масштабными изменениями.
Часто происходит так, что внедрение новых модулей может потребовать корректировку со стороны внешнего вида веб-ресурса. Тут уже становится сложно отделить одно от другого. Факт в том, что модернизация направлена на улучшение программного продукта, которое может затрагивать и дизайн, и функционал, и структуру.
Поэтому есть смысл выделять техническую модернизацию и комплексную доработку интернет-ресурса компании. Разберемся, какие работы проводятся в рамках каждой услуги.
Техническая модернизация сайта
К ней относят:
- Доработку, оптимизацию программного кода.
- Корректировку структуры (можно убрать некоторые разделы, разработать и внедрить новые страницы, разделы).
- Удаление старых и добавление новых инструментов, опций, то есть работу с функционалом.
- Корректировку верстки, оптимизацию CSS, HTML.
- Внедрение CMS, перенос на новую систему управления.
Код
Его необходимо оптимизировать периодически или регулярно — многое зависит от изначального качества разработки и последующего развития сайта. Бывает, перестают быть нужными отдельные строки. Или возникает возможность произвести эффективную замену. Это нужно делать! Исправление обнаруженных ошибок в коде — дело первостепенной важности. Допущенные промахи могут отрицательно сказываться на ранжировании. Из-за них веб-продукт может потерять работоспособность.
Структура
Когда возникает необходимость в таких правках? Когда сама фирма подвергается реструктуризации! Допустим, раньше не было отдела интернет-маркетинга — теперь есть, не торговали комнатными растениями — потом открыли это направление, заработал новый филиал, появились офисы в других городах и т.д. Аналогичным образом коррекция требуется, когда происходит отмирание отраслей деятельности.
Структура ресурса может подвергаться изменениям, когда этого требует продвижение. Допустим, SEO-специалисты решили расширить семантическое ядро, усилить его. В этой ситуации часто приходится создавать новые страницы, не говоря уже о переработке контента. Возможно, изначально при сборе семантического ядра были допущены ошибки: неверно определена семантика, а имеющиеся страницы не приводят посетителей из поиска. Поэтому и SEO может выявить необходимость структурных изменений.
Функционал
Действующий функционал может содержать ошибки, недочеты, устаревшие опции, которыми никто не пользуется. В процессе работы ресурса владельцы часто приходят к выводу о недостаточности имеющихся инструментов, о необходимости подключения новых опций.
Верстка
Когда для интернет-сайта наступает эпоха перемен, это не может не отразиться на верстке. Здесь важно учитывать пользовательский опыт и верстать страницы так, чтобы они становились все более комфортными для посетителей.
CMS
Серьезно стоит отнестись к работе с CMS. Модернизация может заключаться в ее внедрении. В обновлении устаревшей версии, переносе ресурса на новую CMS, которая удобнее, практичнее, надежнее.
Наконец, веб-продукты имеют свойство морально устаревать. Иногда доработки помогают исправить положение. Можно повысить скорость загрузки страниц, прокачать функциональные аспекты, поработать с архитектурой, версткой и т. д.
Но, в зависимости от комплекса накопившихся проблем, одной модернизации сайта компании может оказаться мало. Тогда потребуется полная переработка ресурса.
Комплексная доработка
Что такое доработка сайта в широком смысле? Проведение перечня работ, призванных усовершенствовать техническую и функциональную сторону ресурса, его оформление, юзабилити, пользовательский интерфейс.
Сюда же можно отнести мероприятия, связанные с улучшениями с позиций SEO, поискового маркетинга, интернет-маркетинга. Цель таких изменений понятна: любой корпоративный сайт, онлайн-магазин должен в полной мере отвечать задачам бизнеса, потребностям посетителей.
Какие работы по модернизации могут проводиться, кроме тех, что названы в предыдущей главе:
- Переход на протокол HTTPS.
- Перенос ресурса на иной хостинг.
- Изменение доменного имени.
- Внедрение или оптимизация адаптивной верстки.
- Редизайн, связанный с ребрендингом или не связанный.
- Создание и внедрение нового дизайна.
- Работа с факторами юзабилити.
- Создание и добавление оригинального текстового, фото- и видеоконтента.
- Избавление площадки от накопившихся ошибок, неработающих ссылок и пр.
Интернет-сайт современной компании обязан быть конкурентоспособным. Чтобы он мог быстро достичь верха поисковой выдачи и удерживать эти позиции, чтобы постоянно привлекал клиентов и продавал, его нужно совершенствовать, модернизировать, дорабатывать. Фактически этот процесс должен идти постоянно. Иначе отдача от ресурса будет низкой. Другой вопрос — правильно установить проблемы и выбрать оптимальные пути их решения.
Что важно знать клиенту об услуге модернизации или доработки сайта
Есть два принципиально отличающихся подхода, которые применяются в этой сфере:
- Заказчик уже знает свои потребности, слабые места веб-продукта и готов озвучить работы, которые считает необходимыми.
- Клиент понимает, что ресурсу требуются улучшения, но конкретно сформулировать задачу не может. В этом случае сначала проводится комплексный аудит сайта, заказчик получает заключение и рекомендации по доработкам, а после согласования студия непосредственно приступает к работам.
Идеальный вариант, как обычно, находится где-то рядом. Полезно, прежде всего, для заказчика понимать, что не так с состоянием сайта, какие проблемы требуют срочного реагирования, а какие могут и подождать. Со своей стороны, веб-студия при оказании услуги по модернизации сайта должна указать на те недостатки, которых клиент не замечает, разубедить его, если заказчик придерживается ошибочного мнения, предоставить профессиональную консультацию относительно оптимальных для данного положения мер.
Цена таких работ всегда определяется в индивидуальном порядке. Потому что подсчитать их объем, трудозатраты, рабочие часы всех привлекаемых специалистов можно только после экспертной оценки, детального знакомства с интернет-ресурсом.
Естественно, на выполнение модернизации сайта составляется договор. Предшествует этому разработка технического задания. ТЗ — документ, предусматривающий подробное описание всех работ, которые будут производиться в рамках улучшения ресурса.
— Envoy Studio готова выполнить техническую, функциональную, SEO-, структурную и иную доработку, модернизацию сайта.
— Занимаемся веб-разработкой с 2010 года. Используйте наш опыт для развития своего бизнеса!
— Предложим и реализуем оптимальное решение по модернизации, редизайну, переработке. Или найдем иной способ усовершенствовать ваш сайт.
Дaвайте разберемся, как привлечь лиды бесплатно и возможно ли это. Существуют ли бесплатные способы продвижения. Привлекать трафик на старте без бюджета возможно. Более того, для недавно запущенных интернет-магазинов вообще нет смысла использовать платные методы продвижения.
Если даже предположить, что вы создали отличный сайт, наполнили его качественным контентом и оформили привлекательное предложение – все это еще не гарантирует большого потока посетителей в первые дни и месяцы существования площадки.
Платная раскрутка на старте может быть неэффективной по нескольким причинам:
- к новым площадкам пока еще нет доверия, как со стороны аудитории, так и от поисковиков;
- поисковые системы следят за новыми доменами особенно внимательно;
- почти на каждом «молодом» сайте есть множество недостатков: пустые страницы, погрешности кода, ошибки. Это снизит эффективность рекламной кампании.
Использовать платное продвижение для ресурсов с 2-3 страницами, «сырой» структурой и пробелами по части контента не стоит. Экономическая выгода в данном случае будет минимальной. Вместо этого лучше сосредоточиться на том, что поможет продвинуться без бюджета и параллельно совершенствовать сайт. Далее рассмотрим конкретные инструменты, которые позволят привлечь посетителей.
Инструменты для бесплатного продвижения
Качественный продукт и стратегия
Это фундамент, без которого невозможно построить успешный бизнес в e-commerce. Для многих такой совет покажется очевидным. Однако ассортимент и сервис – действительно то, чему нужно уделить максимум внимания на старте. Иначе все применяемые в дальнейшем инструменты окажутся бесполезными.
Поработайте над ассортиментом интернет-магазина. Его нужно формировать с учетом динамики спроса и текущих потребностей целевой аудитории.
Учтите критерии качественного сервиса и постарайтесь им соответствовать:
- реалистичные обещания;
- wow-эффект и положительные эмоции при взаимодействии с компанией;
- ожидания лучше не просто оправдывать, а превосходить;
- постоянные улучшения;
- сбор обратной связи;
- служба поддержки в режиме 24х7;
- генерирование новых идей;
- высокие стандарты.
Только после качественной проработки основы можно приступать к тестированию различных инструментов. Но прежде всего следует поработать над стратегией.
SEO-оптимизация
На первых строчках поисковой выдачи размещаются сайты, владельцы которых оплачивают контекстную рекламу. А вот попасть в середину можно и бесплатно, за счет стандартного SEO. Однако на него потребуется довольно много времени.
В рамках метода наполнение интернет-магазина выстраивается таким образом, чтобы поисковые системы ставили его в начало списка выдачи.
Для этого необходимо:
- Подобрать правильные ключевые фразы, соответствующие объектам продажи. Составьте портрет типичного покупателя и определите главные интересы ЦА. Запишите все возможные фразы, отсортируйте их и отберите наиболее удачные.
- Публиковать качественный контент в основных разделах сайта и в блоге. Подавайте свежую информацию в текстах с определенными ключевыми фразами, регулярно обновляйте контент.
- Анализировать собранное семантическое ядро. Выясняйте, какие фразы приносят максимальную конверсию и используйте их чаще. Запросы, которые не приводят клиентов, отбрасывайте.
- Оптимизировать структуру и контент. Выделите понятные разделы и блоки, сделайте перелинковку, проставляя ссылки с одной страницы на другую и с раздела на раздел.
- Уделять внимание качеству контента. Будь-то текст, изображения, видео или любые другие форматы.
- Размещать внешние ссылки на сайт в доступных местах. Чем больше внешних ссылок, тем выше доверие к ресурсу.
- Для сбора статистики и поиска перспективных запросов рекомендуем использовать сервисы «Яндекс.Метрика» и Google Analytics. Сформировать правильное семантическое ядро поможет «Яндекс.Вордстат».
Улучшение технических параметров сайта
Технические параметры площадки тоже влияют на посещаемость. И чтобы это влияние было положительным, нужно периодически тестировать важные показатели и при необходимости улучшать их.
На что обратить внимание:
1. Скорость загрузки. Каждая дополнительная секунда снижает конверсию. Зачастую пользователи не ждут загрузки дольше 3 секунд и переходят к следующей вкладке. Проверяйте скорость собственного сайта с помощью PageSpeed Insight. Если показатель плохой, почитайте рекомендации сервиса. Обычно для оптимизации скорости достаточно удалить неиспользуемый код, улучшить кэширование, конвертировать изображения в другой формат, убрать тяжеловесные файлы.
2. Лишние элементы. Всевозможные блоки, баннеры, всплывающие окна и прочие дополнительные детали рассеивают внимание пользователя и вынуждают его покинуть страницу. Поэтому нужно максимально упростить макет, уменьшить количество функций и удалить элементы, с которыми посетители редко взаимодействуют.
3. CTA-кнопки. Располагайте их на видном месте и выделяйте на фоне остальных за счет контрастного цвета и ярких границ.
4. Форма заказа. В ней должно быть минимальное количество полей и отвлекающих элементов. Предусмотрите подсказки, автозаполнение.
5. Работоспособность функционала. Проверяйте, как работают на сайте различные кнопки и опции. Выявленные баги и ошибки следует быстро устранять.
Активность в социальных сетях
В соцсетях зарегистрировано около 4 миллиардов активных пользователей. Среди них точно найдутся представители целевой аудитории практически для любой ниши и интернет-магазина. У каждой платформы есть свои инструменты, благодаря которым можно генерировать бесплатный трафик.
Создайте бизнес-аккаунты в соцсетях. Желательно отдавать предпочтение тем площадкам, на которых присутствует ЦА.
Над профилями нужно регулярно работать:
- написать привлекательную шапку с УТП и важной информацией о компании;
- разместить ссылку на сайт интернет-магазина;
- писать посты, побуждающие познакомиться с продукцией детальнее и совершить покупку;
- прикреплять тематические хэштеги, отражающие род деятельности, тип товара, регион;
- снимать видео обзоры, фото подборки, подкасты;
- просить подписчиков делиться постами;
- отвечать на вопросы в комментариях и личных сообщениях;
- отправлять подписчиков на страницы основного ресурса с помощью ссылок.
Активное ведение профиля с публикацией полезных интересных постов обеспечивает приток потенциальных клиентов.
На сайте интернет-магазина должны присутствовать кнопки с иконками соцсетей. Их можно проставить в шапке, подвале, после статей в блоге. Чтобы определить самые эффективные темы и типы постов, пользуйтесь внутренними инструментами аналитики.
Привлечение медиаперсон и лидеров мнений
В каждой сфере есть известные личности, влияющие на мнение публики. Это инфлюенсеры, благодаря которым можно привлекать покупателей.
Взаимодействие с ними происходит по такой схеме:
- интернет-магазин предлагает инфлюенсеру протестировать продукт и отправляет образец;
- если продукция понравится, эксперт порекомендует ее подписчикам в своем блоге;
- подписчики, которые заинтересуются продуктом, перейдут в магазин по партнерской ссылке и возможно оформят заказ.
Многие инфлюенсеры берут определенную плату за рекламу. Но некоторым достаточно предложить скидку на покупку или бесплатный набор товаров. Выбирайте для сотрудничества не миллионников, а микроблогеров. С ними проще договориться. Еще один плюс – более лояльная аудитория. Экспертов покрупнее можно привлекать по мере роста бизнеса.
Бесплатные «плюшки»
Чтобы привлечь больше клиентов, маркетологи советуют владельцам интернет-магазинов предлагать что-то ценное бесплатно или очень дешево. От такого бонуса сложно отказаться. Подобный шаг снимает возражения у «холодной» аудитории и позволяет значительно увеличить конверсию. Некоторые особенно удачные предложения вызывают вирусный эффект, тем самым привлекая на сайт еще больше посетителей.
Варианты эффективных «плюшек»:
- Дегустация товара или аренда для теста.
- Выезд замерщика бесплатно.
- Мини-ремонт в одном уголке.
- Пробный период для онлайн-сервиса и других видов абонентского бизнеса.
- Виртуальная примерка, 3D-моделирование.
- Интерактивы – квесты, флешмобы, фестивали, игры, розыгрыши.
- Участие в производстве – возможность создать индивидуальный рецепт с любимыми ингредиентами, выбрать дизайн для какого-либо предмета или вещи.
- Мастер-классы, демонстрирующие достоинства товара/услуги.
- Консультации для вовлечения покупателя.
- Продукт-локомотив бесплатно или по заманчивой низкой цене.
Услугу можно разделять на шаги и предлагать один из них в качестве демонстрации мастерства специалистов. Для товара – создавать пробники и тестовые образцы, дарить что-то из аксессуаров, прикладывая к основному заказу, привлекать недорогими продуктами-локомотивами.
Помимо этого, стоит устраивать различные промо-акции:
- купоны на скидку или дополнительную выгоду при покупке (их рассылают по email, в мессенджерах);
- пакетные предложения, объединяющие несколько товаров, которые вместе стоят дешевле, чем по отдельности;
- акции, ограниченные по времени или количеству позиций;
- персональные подборки для определенных сегментов покупателей;
- баллы за покупки в рамках программы лояльности, которые меняются на скидки или подарки при последующих заказах;
- акция «Приведи друга», предусматривающая бонус за регистрацию новых пользователей по реферальной ссылке;
- обмен старой вещи на новую с небольшой доплатой от клиента;
- подарочные сертификаты в нишах, характеризующихся высоким спросом;
- подарки за подписку на новостную рассылку и так далее.
Все эти методики помогают привлечь на сайт новых посетителей и конвертировать их в реальных клиентов, увеличивают продажи и способствуют распространению информации об интернет-магазине в сети.
Партизанский маркетинг
К бесплатным методам продвижения относится также партизанский или крауд-маркетинг. Он предполагает работу с разными популярными площадками:
- тематическими форумами и сообществами в нише;
- соцсетями;
- сервисами формата «Вопрос/Ответ»;
- блогами;
- сайтами конкурентов.
Вычислите 5-10 наиболее популярных ключевых фраз в поисковой системе, связанных с вашей нишей. А потом поработайте с ресурсами из выдачи по этим запросам.
Алгоритм везде одинаковый. Нужно зарегистрироваться на любой из таких платформ, отслеживать подходящие публикации и обсуждения, оставлять релевантные комментарии и ссылку на интернет-магазин.
Ссылки должны быть естественными, полезными и уместными для пользователей площадки. Ставить их нужно только спустя минимум 14 дней после регистрации аккаунта. Если размещать ссылки сразу и где попало, администраторы могут заблокировать или удалить профиль. «Фальшивые» рекомендации коммерческих ресурсов вызывают волну негатива и могут испортить репутацию интернет-магазина.
Работа с контентом
О контенте мы уже говорили в пункте о SEO. Но на нем стоит остановиться подробнее, поскольку это один из самых эффективных инструментов для привлечения трафика.
Универсальное правило для всех коммерческих проектов – публикация интересного, полезного, уникального контента.
Размещайте на сайте, в блоге и соцсетях интернет-магазина не просто безликие тексты, а:
- кейсы с показательными примерами;
- обзоры популярных товаров, новинок в нише;
- истории успеха;
- лайфхаки, которые касаются реализуемого товара/услуги.
Важно, чтобы публикации вызывали вирусный эффект. Тогда пользователи будут активно рекомендовать их в своем кругу и о компании узнает множество новых потенциальных покупателей.
Попробуйте снимать больше видео: этот формат работает эффективнее текста. Рассказывайте в роликах о продукте, снимайте возражения, отвечайте на частые вопросы клиентов.
Обратите внимание на новый тренд в интернет-маркетинге – rich контент. Данный инструмент хорошо привлекает внимание посетителей и формирует точное представление о продукте. Согласно результатам исследований, конверсия сайта с рич-контентом может увеличиться до 22%.
С технической точки зрения это способ верстки посадочных страниц с интерактивными элементами и текстом, который оформляется в виде изображения или кода. По факту посетитель сайта видит гармоничный тандем текста, графики и видео. Он воздействует на эмоции, ставит акцент на преимуществах продукта и демонстрирует его со всех сторон, показывает возможные сценарии использования.
Единственный, но весомый недостаток рич-контента – сложное производство. Если заниматься этим самостоятельно, потребуется много времени. Если обращаться к специалистам, придется заплатить приличную сумму.
Взаимодействие с пользователями
Еще один эффективный метод привлечения трафика – активное взаимодействие с существующей аудиторией. Такой подход позволит удерживать клиентов, будет мотивировать их рекомендовать интернет-магазин друзьям и близким, поможет привлечь новых посетителей.
Что конкретно нужно делать:
- Собирать пользовательские данные. Разместите на сайте форму для новостной рассылки, баннер для обратной связи и прочие инструменты для сбора данных. На основе полученной информации анализируйте целевую аудиторию, формируйте персонализированные обращения.
- Просить клиентов рассказывать об интернет-магазине. Самым активным можно предложить статус амбассадора бренда, особые условия покупки на сайте.
- Писать гостевые посты и статьи для площадок, которые часто посещает целевая аудитория.
- Делать регулярные email-рассылки. Тестируйте в них разные рекламные сообщения и заголовки.
- Создать службу поддержки или назначить ответственного сотрудника, который будет консультировать клиентов по телефону.
- Сформулировать четкие ответы на частые вопросы покупателей в отдельном разделе на сайте.
- Отвечать на оставленные отзывы, комментарии в блоге и социальных сетях.
Заключение
Изначально привлекать посетителей на сайт интернет-магазина и повышать конверсию вполне можно без бюджета. Но нужно учесть, что рассмотренные методы могут сработать не всегда. В каждом отдельном случае следует разрабатывать свою стратегию, тестировать разные инструменты, а затем выбирать наиболее удачные.
С ростом бизнеса придется обязательно подключать и платную рекламу, которая усилит эффективность бесплатных инструментов.
Особенности составления интеллект-карты
Применение интеллект-карт в бизнесе может быть особенно полезным для командного взаимодействия, стратегического планирования, обучения и развития персонала, а также для решения сложных задач и создания проектов. Они помогают улучшить коммуникацию внутри компании, ускорить процесс принятия решений и повысить общую эффективность работы.
Чем ещё полезны интеллект-карты для бизнеса, как правильно их составлять и применять, читайте в статье.
Что такое интеллект-карты и зачем они нужны
Интеллект-карты, или mind maps, — мощный инструмент для организации, запоминания и анализа информации. Они нужны визуального представления идей, концепций и связей между ними и позволяют не только структурировать большие объёмы информации, но и стимулировать творческое мышление, облегчая процесс принятия решений и планирования.
Интеллект-карты, также известные как ментальные карты или диаграммы связей, представляют собой визуальный метод организации информации, основанный на иерархической структуре. Они начинаются с главной темы, от которой отходят «ветви» со связанными идеями. Интеллект-карты помогают наглядно показать связи между различными аспектами темы, делая процесс взаимодействия и обучения более осмысленным и эффективным.
Интеллект-карты могут использоваться для различных целей, включая планирование проектов, изучение новых тем, подготовку к экзаменам, генерирование идей и другие. От инфографики они отличаются тем, что инфографика фокусируется на представлении данных и статистики в визуально привлекательной форме, часто используя графики, диаграммы и таблицы. Инфографика стремится сделать сложные данные понятными и привлекательными для широкой аудитории. В то время как интеллект-карты направлены на организацию и структурирование информации, помогая лучше понять и запомнить материал.
Как выглядят интеллект-карты
Внешний вид интеллект-карты напоминает структуру нейрона с ядром и отростками. Такую модель предложил Тони Бьюзен, британский психолог, который разработал этот метод.
Интеллект-карты могут быть созданы как на бумаге, так и с использованием специализированных программ: MindMeister, XMind, MindMup и других. При создании на бумаге рекомендуется размещать лист горизонтально, чтобы ветви могли свободно распространяться от центра. Ключевые блоки информации заключаются в рамки и соединяются стрелками для демонстрации иерархии и связей.
Использование цветов и иконок помогает сделать карту более наглядной и запоминающейся. Блоки и стрелки могут быть окрашены в разные цвета.
Где можно применять интеллект-карты
Интеллект-карты — это мощный инструмент, который может применяться для различных целей, включая планирование проектов, обучение, мозговой штурм и принятие решений.
Руководители могут использовать их для создания бизнес-проектов, решения проблем и проведения мозговых штурмов. Люди, активно занимающиеся самообразованием, применяют интеллект-карты для фиксации основных идей книг и вебинаров. Также они помогают тем, кто запутался в каком-либо вопросе, наглядно прорабатывая трудные места и находя оптимальные решения.
Интеллект-карты (mind maps) имеют широкий спектр применения в бизнесе и других сферах:
- Создание сайта. Разработка структуры и упорядочение номенклатуры товаров интернет-магазина.
- Управление проектами и задачами. Команды применяют интеллект-карты для планирования и запуска новых проектов, определения целей и задач, а также для отслеживания прогресса.
- Брейншторминг: помогают генерировать идеи, анализировать проблемы и находить нестандартные решения.
- Личное и профессиональное развитие. Помогают ставить цели, разрабатывать планы действий и отслеживать прогресс в достижении этих целей.
- Бизнес и маркетинг. Используются для разработки и структурирования бизнес-стратегий, анализа рынка, планирования контента.
- Рекламная стратегия. Планирование продвижения, составление сценария рекламной компании.
- Психология и организация. Помогают упорядочить мысли, улучшить концентрацию и снизить уровень стресса.
Чем полезны интеллект-карты для бизнеса
Использование интеллект-карт в бизнесе способствует повышению продуктивности, улучшению коммуникации между сотрудниками и более эффективному достижению поставленных целей благодаря ряду преимуществ:
1. Улучшение планирования.
При запуске нового проекта интеллект-карта помогает визуализировать основные этапы, ресурсы и сроки. Визуальная структура помогает отследить взаимосвязи между элементами проекта и гарантировать, что ни одна деталь не будет упущена.
2. Повышение креативности
Во время брейншторма по разработке нового продукта команда использует интеллект-карты для фиксации и объединения идей. Наглядная модель помогает структурировать разрозненные идеи, что упрощает поиск уникальных решений и вдохновляет на новые мысли.
3. Улучшение коммуникации
Менеджер может использовать mind maps для объяснения корпоративной стратегии в ходе презентации. Визуальное представление информации снижает вероятность недопонимания, облегчает запоминание и делает коммуникацию более эффективной.
4. Организация данных
При анализе конкурентов или разработке стратегии создается карта, содержащая информацию о сильных и слабых сторонах каждого конкурента. Четкая иерархическая структура данных позволяет быстро находить нужную информацию и видеть полную картину.
5. Повышение производительности
В ежедневном планировании сотрудника используются интеллект-карты для расстановки приоритетов задач. Видение всех задач одновременно позволяет лучше управлять временем и ресурсами, что ведет к повышению общей эффективности.
6. Поддержка стратегического мышления
При разработке долгосрочной стратегии компания использует интеллект-карты для анализа внутренней и внешней среды. Визуализация сложных стратегических элементов и их связей облегчает понимание и принятие обоснованных решений.
7. Обучение и развитие сотрудников
Новый сотрудник быстрее изучит структуру компании и основные процессы через созданную для этой цели интеллект-карту. Информация, представленная в наглядном и структурированном виде, легче усваивается и запоминается новичками.
8. Анализ сложных проблем
Структура майнд-карты разбивает проблему на составные части и ищет решения для каждой из них. Разбивка сложных проблем на более мелкие и управляемые элементы позволяет лучше понять суть проблемы и найти оптимальное решение.
9. Ускорение принятия решений
Руководитель проекта может использовать интеллект-карту для оценки различных вариантов решений и выбора наиболее оптимального. Визуальная оценка плюсов и минусов каждого варианта помогает быстрее и более обоснованно принимать важные бизнес-решения.
Как составить интеллект-карту
Шаг 1. Определите основную тему
Она должна быть центральной идеей, вокруг которой будут строиться все остальные элементы. Например, разработка нового продукта.
Шаг 2. Нарисуйте центральный элемент
Это может быть круг или другой элемент, который будет ясно выделяться. Можно выделить его ярким цветом. В центре карты нарисуйте круг и впишите в него «Новый продукт».
Шаг 3. Добавьте основные ветви
Определите ключевые категории или части вашей темы. Эти элементы должны быть основными аспектами, которые вы хотите рассмотреть. Например, категории могут включать «Исследование рынка», «Разработка», «Производство», «Маркетинг», «Продажи».
Проведите ветви от центрального элемента для каждой категории. Добавьте линии от центра к каждому из этих разделов и напишите названия категорий.
Шаг 4. Добавьте подкатегории
Для каждой основной ветви добавьте подветви. Они должны углубляться в детали каждой категории.
Например, для категории «Разработка» подветви могут включать «Идеи дизайна», «Технические спецификации», «Прототипы».
Проведите линии от каждой основной ветви к подветвям и запишите их названия.
Шаг 5. Детализируйте подкатегории
Повторяйте этот процесс, добавляя более детализированные уровни информации по мере необходимости. Убедитесь, что каждый новый уровень логически связан с предыдущим.
Например, для подкатегории «Технические спецификации» можно создать подветви «Материалы», «Функции», «Тестирование».
Шаг 6. Добавьте визуальные элементы
Добавьте цвета, иконки и изображения, чтобы сделать карту наглядной и лёгкой для восприятия. Используйте разные цвета для основных ветвей, добавляйте иконки, которые символизируют отдельные элементы.
Шаг 7. Проверьте и уточните
Проверьте карту на полноту и логичность. Убедитесь, что вся необходимая информация включена. Карта связана, структурирована и имеет логическую связь.
Покажите карту коллегам для дополнительных идей и уточнений. Проверка может выявить пропущенные шаги или элементы, которые требуют более детального рассмотрения.
Шаг 8. Обновляйте и поддерживайте карту
Регулярно обновляйте карту по мере появления новой информации или изменений. Интеллект-карты должны быть живыми документами, которые корректируются и уточняются. В процессе разработки продукта добавляйте на карту новые идеи, задачи и результаты.
Как применять интеллект-карту для планирования и запуска интернет-магазина
Использование интеллект-карт для планирования и запуска интернет-магазина позволяет ясно и структурировано визуализировать все аспекты проекта, систематизировать информацию, выявить слабые места в плане и оптимизировать процесс запуска. Создание интернет-магазина начинается с определения основной идеи проекта в центре карты. Затем, используя ключевые слова и символы, нужно добавить ветви, на которых будут прописаны идеи с конкретными задачами. Важно, чтобы каждая ветвь была связана с основной идеей и имела логическое продолжение.
При создании карты рекомендуется использовать яркие цвета и разные шрифты для выделения разных уровней иерархии. Это поможет сделать карту более наглядной и легкой для восприятия. Также стоит добавлять изображения и иконки, чтобы усилить визуальное восприятие информации.
Далее нужно основные ветви разбить на подкатегории. Для каждой подкатегории разработать подмножества, добавляя детали, задачи и шаги. Основные категории нужно выделить цветом. Важные задачи укажите с помощью иконок или изображений.
Для каждой подкатегории создайте список действий. Включите ресурсы (ссылки на полезные статьи, контакты поставщиков) и сроки выполнения задач. Подходите к каждой ветви постепенно, накладывая шаги друг на друга. Регулярно возвращайтесь к карте, чтобы она оставалась актуальной и понятной по мере выполнения задач и появления новой информации.
Инструменты для создания интеллект-карт
1. MindMeister
Веб-приложение для создания и совместной работы над интеллект-картами в реальном времени. Язык интерфейса: английский.
Преимущества:
- обеспечивают организацию и систематизацию различных идей и концепций;
- способствуют лучшему запоминанию новой информации;
- стимулируют творческое мышление;
- автоматически сохраняют данные;
- упрощают коммуникацию и совместную работу.
Недостатки:
- может показаться сложной для некоторых пользователей;
- неудобно использовать на телефоне;
- бесплатная версия только 7 дней.
Тарифы:
- Базовый. Бесплатный. Позволяет создавать до 3 ментальных карт и использовать некоторые функции совместной работы в течение 7 дней.
- Личный. $4,99 в месяц. Включает неограниченное количество ментальных карт, печать, учётную запись администратора, экспорт PDF и изображений, а также вложения файлов и изображений со своего ПК.
- Про. $8,25 в месяц. Предлагает всё, что есть в личном тарифе, а также возможность приглашать других пользователей.
- Бизнес. $12,49 в месяц. Включает настраиваемый домен команды, приоритетную поддержку по электронной почте/телефону, экспорт соответствия и резервное копирование, а также все функции тарифа Про.
2. XMind
Мощное программное обеспечение для создания интеллект-карт, доступное как на компьютере, так и на мобильных устройствах. Язык интерфейса: английский.
Преимущества:
- множество предустановленных шаблонов;
- возможность преобразования карт в презентации;
- поддержка Gantt диаграмм для проектного планирования;
- комбинация нескольких структур в одной ветке;
- поддержка операционных систем Mac, Windows и Linux, а также возможность использования на портативных устройствах с iOS и Android;
- генерация с ИИ.
Недостатки:
- ограниченные возможности и функции бесплатной версии;
- высокая стоимость платных тарифов.
Тарифы:
- Бесплатная бета-версия
- Тариф PRO. $59,99 в год.
3. Coggle
Онлайновый инструмент для создания и обмена интеллект-картами для креативных команд, отделов маркетинга и рекламы, разработчиков и других творческих профессий. Язык интерфейса: английский.
Преимущества:
- бесплатная версия с основными функциями;
- простой интерфейс;
- возможность работать в браузере без скачивания приложения;
- неограниченное количество загрузок изображений.
Недостатки:
- отсутствие шаблонов;
- сложность настройки;
- ограниченный выбор цветов и символов.
Тарифы:
- Бесплатный. Отлично подходит для знакомства с программой. Доступно неограниченное количество общих диаграмм и 3 частных.
- Awesome. $5 в месяц. Полная конфиденциальность и расширенные функции по сравнению с бесплатным тарифом.
- Organisation. $8 в месяц. Единый вход в систему для команды, фирменные диаграммы и возможность управлять пользователями.
4. Mindomo
Облачный сервис для создания ментальных карт, схем и диаграмм Ганта. Язык интерфейса: английский.
Преимущества:
- широкий набор инструментов для создания и редактирования карт;
- большой выбор шаблонов;
- кроссплатформенность;
- доступ к картам без интернета;
- поддержка совместной работы.
Недостатки:
- неудобно работать в мобильной версии;
- для работы всех функций требуется подключение к интернету.
Тарифы:
- Free. Бесплатная версия. Предоставляется 2 ассоциативные карты и совместный режим.
- Premium. €5.5 в месяц. 1 пользователь, неограниченное количество диаграмм, двухфакторная аутентификация.
- Professional. €13.5 в месяц.
- Team. €16.5 в месяц. Командный тариф, позволяющий работать одновременно от 3 до 8 пользователям.
5. Miro
Виртуальная бесконечная онлайн-доска для совместной работы. Походит для разработки онлайн-курсов и создания чат-ботов. Язык интерфейса: английский.
Преимущества:
- интеграция с различными инструментами (Slack, Trello);
- продвинутые средства совместной работы;
- возможность редактирования заданий, добавления заметок, комментариев, стикеров, фигур и файлов различных форматов.
Недостатки:
- ограничение на создание бесплатных досок (не более трёх для одного аккаунта);
- возможное зависание доски из-за больших объёмов данных или медленной загрузки с мобильных устройств.
Тарифы:
- Free. Доступно только 3 редактируемые доски.
- Starter. $10 в месяц. Тариф для начинающих с неограниченным количеством досок.
- Business. $20 в месяц. Расширенные функции с безопасным доступом.
- Enterprise. Тариф для предприятий. Цена договорная.
Ошибки при создании интеллект-карты
Основные ошибки при создании интеллект-карт:
- Чрезмерное усложнение и перегруженность узлов информации. Избегайте перегрузки карты деталями и сложными концепциями. Сосредоточьтесь на простоте и ясности.
- Отсутствие логики и структуры. Установите четкую иерархию, начиная с основных идей в центре и разветвляя их на подтемы. Соблюдайте логическую иерархию.
- Пренебрежение ключевыми словами. Используйте краткие и содержательные ключевые слова и фразы вместо длинных предложений.
- Игнорирование цвета и визуальных эффектов. Используйте разные цвета и символы для повышения привлекательности, выделения ключевых идей. Добавляйте картинки, иконки и другие визуальные элементы для улучшения восприятия и запоминания информации.
- Пренебрежение пересмотром и обновлением карты. Регулярно пересматривайте и обновляйте интеллект-карты, чтобы они отражали актуальную информацию.
Заключение
Интеллект-карты, или mind maps, представляют собой мощный инструмент для организации мыслей, планирования и решения задач. Они позволяют визуально структурировать информацию, делая её более понятной и запоминающейся. В бизнесе интеллект-карты могут быть использованы для мозгового штурма, планирования проектов, анализа рынка, разработки стратегий и многих других целей.
Применение интеллект-карт в бизнесе способствует повышению эффективности работы, улучшению коммуникации между сотрудниками и ускорению принятия решений. Они помогают видеть полную картину ситуации, выявлять ключевые моменты и определять приоритеты.
Интеллект-карты являются универсальным инструментом, который может быть адаптирован под различные потребности бизнеса. Они просты в использовании и доступны каждому, кто хочет улучшить свои навыки планирования и организации.
